Dalam percakapan sehari-hari, terutama di media sosial, kita sering menemukan frasa “It’s complicated”. Frasa ini memang berguna ketika situasi memang sulit dijelaskan, namun penggunaan yang terlalu sering atau tidak tepat dapat menimbulkan masalah. Berikut ulasan mengapa kita sebaiknya membatasi pemakaian “It’s complicated” dan cara berkomunikasi yang lebih jelas.
1. Mengaburkan Makna
Kalimat “It’s complicated” bersifat samar. Ketika seseorang mengucapkannya, pendengar atau pembaca tidak mendapatkan informasi konkret apa yang sebenarnya rumit. Hal ini dapat menimbulkan kebingungan dan menunda penyelesaian masalah.
2. Menyembunyikan Tanggung Jawab
Sering kali, frasa ini dipakai untuk menghindari pertanggungjawaban. Dengan mengatakan “It’s complicated”, kita seakan‑akan menutup diri dari pertanyaan lanjutan atau kritik. Padahal, mengakui kesulitan secara spesifik lebih membantu mencari solusi.
3. Mengurangi Kepercayaan Diri
Jika Anda terus-menerus menyatakan segala sesuatu “complicated”, orang lain dapat menilai Anda kurang kompeten atau tidak yakin. Padahal, kemampuan menjelaskan situasi kompleks dengan cara sederhana justru meningkatkan kredibilitas.
4. Dampak pada Hubungan Sosial
Dalam hubungan pribadi, “It’s complicated” dapat menjadi tembakan palsu. Pasangan, teman, atau keluarga yang mendengar frasa ini berulang kali mungkin merasa diabaikan atau tidak dihargai karena tidak mendapatkan penjelasan yang jelas.
5. Alternatif yang Lebih Efektif
Daripada berulang kali menggunakan “It’s complicated”, cobalah mengganti dengan penjelasan yang lebih terstruktur. Berikut beberapa contoh:
- Jelaskan penyebab utama: “Masalah ini terjadi karena ada ketidaksesuaian data antara sistem A dan B.”
- Berikan contoh konkret: “Contohnya, ketika saya mengisi formulir, sistem menolak karena kolom tanggal tidak valid.”
- Tawarkan solusi atau tindakan selanjutnya: “Saya akan menghubungi tim teknis besok pagi untuk memperbaiki ini.”
6. Cara Mengurangi Penggunaan “It’s Complicated”
Berikut langkah‑langkah praktis yang dapat Anda terapkan:
- Identifikasi inti masalah. Tanyakan pada diri sendiri: apa faktor paling penting yang menyebabkan kebingungan?
- Gunakan bahasa yang spesifik. Gantilah “complicated” dengan kata‑kata seperti “sulit”, “rumit”, atau “memerlukan analisis lebih lanjut”.
- Berikan konteks. Sertakan latar belakang singkat agar orang lain dapat memahami mengapa situasinya tidak sederhana.
- Berikan langkah selanjutnya. Setelah menjelaskan, tawarkan apa yang akan Anda lakukan atau harapkan dari pihak lain.
- Mintalah umpan balik. Tanyakan apakah penjelasan Anda sudah cukup jelas atau masih ada bagian yang belum dipahami.
7. Contoh Praktis
Berikut contoh perbandingan antara penggunaan “It’s complicated” dan penjelasan yang lebih efektif.
Kurang efektif: “Hubungan kami “It’s complicated”.
Lebih efektif: “Kami masih mencari cara mengatur waktu bersama karena jadwal kerja yang berbeda dan komitmen keluarga.”
Kurang efektif: “Proyek ini “It’s complicated”.
Lebih efektif: “Proyek ini terhambat karena masih menunggu persetujuan anggaran dari departemen keuangan dan ada perbedaan prioritas dengan tim desain.”
8. Kesimpulan
“It’s complicated” memang memiliki tempatnya, terutama ketika memang tidak ada kata lain yang lebih tepat. Namun, penggunaan yang berlebihan dapat menurunkan kualitas komunikasi, memperburuk persepsi orang lain, dan menunda solusi. Dengan berusaha menjelaskan secara spesifik, memberikan konteks, serta menawarkan langkah selanjutnya, Anda akan menjadi komunikator yang lebih jelas, dipercaya, dan produktif.
Mulailah mengganti frasa tersebut dengan penjelasan yang terstruktur pada percakapan berikutnya. Hasilnya bukan hanya komunikasi yang lebih baik, tetapi juga hubungan yang lebih kuat dan penyelesaian masalah yang lebih cepat.
Jika Anda ingin mempelajari teknik komunikasi lebih dalam, kunjungi kursus online tentang keterampilan berkomunikasi atau baca artikel kami tentang menulis efektif.
